暖电护农迎新春

　　新春将至，乡村街巷红灯笼高挂，家家户户备年货、扫庭院，浓浓的年味在田埂地头蔓延。对呼和浩特市托克托县农村群众而言，冬日温暖供暖是欢度佳节的核心民生期盼，尤其北方农村气温低、供暖需求迫切，稳定用电更显关键。2月10日，内蒙古电力集团呼和浩特托克托供电公司用电检查班精准对接民生需求，提前谋划部署“暖电护农”专项行动，以“入户巡检保安全+政策宣讲惠民生”双轮驱动，将贴心电力服务送进农家院落，筑牢乡村冬季供暖用电防线。

　　春节返乡潮致农村家庭团聚人数骤增，电采暖设备全天候运转，用电负荷与安全风险同步攀升。内蒙古电力集团呼和浩特托克托供电公司迅速组建技术骨干小队，采取“分片包干、责任到人、逐户上门”模式，深入双河镇、五申镇等“煤改电”集中区域。工作人员携带红外测温仪等专业工具，细致排查电采暖设备接线端子、室内线路等关键部位，同步检测台区变压器与低压电缆运行状态，重点防范线路老化、设备过载等安全隐患。针对独居老人、困难家庭等特殊群体，建立“一户一档”台账，免费更换老化插座、损坏开关等配件，张贴24小时抢修热线便民卡。此次行动累计走访用户260余户，整改隐患32处，解答咨询48余件，让村民用上“安心电、放心电”。

　　守牢安全底线的同时，工作人员化身“政策宣传员”，深入田间地头普及峰谷电价福利。他们耐心地讲解蒙西地区“煤改电”政策，重点强调谷段电价0.165元/千瓦时、执行时段18时至次日8时的核心优惠，指导村民利用14小时低价时段储热省钱。现场发放180余份图文并茂的宣传手册，为村民提供个性化电费测算服务，五申镇村民李建军感慨：“供暖不用烧煤，电价实惠，冬天干净省钱，过年心里更踏实！”此外，在村委会、文化广场设宣传点，耐心解答电价执行、故障报修等疑问30余件，手把手指导老年村民使用“蒙电e家”App和“蒙电服务”公众号，实现便民服务“不出村”。

　　下一步，该公司将严格执行24小时值班值守，针对冬季低温、雨雪等恶劣天气加密电网巡视频次，备足抢修车辆、应急物资与专业人员，确保突发故障30分钟内响应处置。同时持续通过村广播、微信群等渠道深化峰谷电价宣传，跟踪政策落地成效，以精准暖心的电力服务守护乡村新春温暖，切实践行“人民电业为人民”的服务宗旨。(王彩凤)