深化国企改革，赋能电力新征程—内蒙古电力集团乌海供电公司负荷管理服务中心在行动

　　在新时代国企改革的浪潮中，内蒙古电力集团乌海供电公司负荷管理服务中心勇立潮头，以变革为驱动，积极探索创新，在提升服务水平、优化内部管理、推动能源转型等多个维度持续发力，为乌海供电公司高质量发展和地区能源保障注入强大动力。

　 以客户为中心，服务升级再突破

　　为了给客户提供更优质、便捷的服务体验，负荷管理服务中心主动求变。一方面，构建了“一站式”服务平台，整合各类业务办理流程，打破部门之间的信息壁垒，让客户无需在多个部门之间奔波，就能快速完成业务办理，大大节省了时间和精力。另一方面，积极推行“定制化”服务策略，深入了解不同客户群体的用电特点和需求，安排专业团队提供用电方案优化建议，帮助企业降低用电成本、提高生产效率。同时，对用电企业加强安全用电宣传普及，及时解决用电过程中的问题和困扰。通过一系列服务升级举措，客户满意度得到显著提升，赢得了社会各界的广泛赞誉。

　 优化内部管理，激发组织新活力

　　在内部管理上，中心大刀阔斧地进行改革。对组织架构进行优化重组，精简冗余环节，明确各班组、各专业、各岗位的职责权限，形成了职责清晰、协同高效的工作格局。同时，建立健全科学合理的绩效考核体系，将员工的工作表现与薪酬、晋升紧密挂钩，充分调动员工的工作积极性和主动性。“能者多劳、多劳多得”的理念深入人心，员工们纷纷主动提升自身业务能力，形成了良好的竞争氛围。此外，还大力加强人才培养工作，为员工提供广阔的发展空间和成长平台，为中心的发展注入新鲜血液。

　 顺应能源变革，助力绿色新发展

　　面对能源转型的大趋势，中心积极响应国家“双碳”战略号召，主动担当作为。一方面，加强对新能源接入的研究和管理，为新能源项目提供全方位的技术支持和服务保障，助力乌海市新能源产业蓬勃发展。另一方面，大力推进节能减排工作，深入开展需求侧管理，引导客户合理用电、节约用电，帮助企业降低能源消耗，实现绿色发展。

　　内蒙古电力集团乌海供电公司负荷管理服务中心将继续坚定不移地深化国企改革，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，积极应对各种挑战，不断开创工作新局面，为保障地区电力可靠供应、推动能源绿色转型、服务地方经济社会发展贡献更大力量。（段超 齐麟）