内蒙古电力集团巴彦淖尔杭锦后旗供电公司： 深挖细查补短板 营销互查提效能

　　近日，内蒙古电力集团巴彦淖尔杭锦后旗供电公司全面开展了一场深入细致的营销互查活动。杭锦后旗供电公司派出骨干人员参加积极互查活动，并积极配合兄弟公司的互查组人员来我公司检查工作。

　　此次互查活动涉及范围广泛，涵盖了抄表、收费、业扩报装、电能计量、停电信息发布等多个营销业务环节。各相关部门和基层班组积极参与，形成了全员覆盖、上下联动的互查格局。

　　在抄表环节，互查小组仔细核对抄表日期、抄表数据等信息，检查是否存在错抄、漏抄等情况，确保抄表数据的真实性和准确性。收费环节则着重审查收费流程是否规范，收费信息记录是否完整，客户缴费渠道是否畅通等，以保障客户的缴费体验。

　　业扩报装方面，重点关注报装受理是否及时、资料是否规范完善、勘查设计是否合理、装表接电是否高效等问题。通过互查，各小组发现了一些可能影响客户业务办理效率的细节，及时提出了优化建议。

　　电能计量互查主要检查计量装置的安装、运行和维护是否规范，计量准确性是否达标。停电信息发布互查则确保停电通知能及时、准确地传达给客户，减少停电对客户生产生活的影响。

　　在互查过程中，各小组成员秉持着客观、公正的态度，认真查阅资料、实地查看设备、与工作人员沟通交流，不放过任何一个可能存在问题的环节。针对发现的问题，能够当场整改的，立即进行整改；对于需要进一步研究完善的，明确责任人和整改时限，确保问题得到妥善解决。

　　通过此次营销互查活动，公司进一步梳理了营销业务流程，发现了工作中的薄弱环节并及时加以改进。下一步，公司将持续加强营销管理，定期开展互查和自查工作，不断提升营销服务质量，为广大客户提供更加优质、高效、可靠的电力服务。（杨小慧）