近年来，推动电网转型升级、深化数字技术与电网技术融合，已成为各电力公司发展的重要方向。RPA作为数字化赋能的手段之一，能够帮助基层员工减少重复劳动，赋能业务提质增效。国网蒙东电力公司积极响应数字化工作要求，开展了一系列RPA建设工作。

　　深化业数融合，助力应用焕发“新活力”。国网蒙东电力公司聚焦RPA专业化、规模化应用，开展“供服指典型场景”专项推广工作，促进供电服务指挥中心运行模式转型升级、切实提升工作质效。省数字化部统筹开展供服指工作推进会，落实工作要求，深度调研各地市需求情况，组建兼具技术实力与业务能力的柔性专班，协同国网信通股份中电启明星完成应用适配化改造。截止12月，共完成12个场景在4个供服指挥中心的推广应用工作。其中“配网重出载设备统计”、“重复诉求风险预警”场景，已累计节约工时超1000小时。在数据分析、业务效率、开发技能和系统优化方面取得了显著成效，提升了配电运营、配网调控、配电自动化等工作的数智化水平。

　　省数字化部统筹开展供服指工作推进会

　　明确发展思路，探索全面落地“新路径”。国网蒙东电力公司遵循RPA应用“可共享，可落地”两大原则，探索长期运营方法。一是试点应用共享机制，按照“落地即共享”的基本思路，加快各专业应用落地共享。完成营销、财务、物资等专业101个RPA场景的推广及应用；二是建设RPA人才梯队，设立RPA创新工作室，提升各单位自主研发能力。针对不同基础员工，开展多级RPA技术应用培训，累计覆盖120余人。通过探索实践“新路径”，促进RPA建设工作模式变革，增强员工自主减负积极性，快速提升各单位RPA应用水平。

　　建立RPA创新工作室

　　下一步，国网蒙东电力公司将坚持“业数融合”、“创新探索”理念，持续拓展RPA技术的应用和实践渠道，持续推进场景落地共享及人才培育工作，形成基层数字化创新应用氛围，为促进电力公司供电服务智能化、数字化水平提升增添力量。(曹敏刘文龙)