为持续优化电力营商环境,全力保障客户高峰时段安全可靠用电,6月9日,内蒙古电力集团呼和浩特托克托工业园区供电公司高效完成内蒙古金达威药业有限公司新装增容业务办理工作。工作人员严格恪守业务规范,精减办电环节、严把安全关口、压缩办理时限,以优质、高效、安全的供电服务,助力客户顺利投产稳产。
本次业务全面推行线上报装模式,客户通过线上渠道即可完成申报、资料提交及业务跟进,免去来回往返的繁琐流程,真正实现“少跑腿、零跑路”。智能化、便捷化的办电方式,大幅提升了业务办理效率,切实将便企利企服务落到实处,获得客户高度认可。
在提升服务便捷度的同时,工作人员始终将用电安全放在首位。从业务受理到安全送电全过程,生产与营销班组严格按照标准流程收集审核资料,对用户受电设备开展全方位、细致化安全检查,逐项排查设备运行隐患,规范设备接入条件,从源头筑牢用电安全防线,保障客户后续用电设备平稳、安全运行。
针对夏季用电高峰、企业急需用电生产的实际需求,工作人员主动优化工序衔接,科学统筹现场勘查、设备核验、验收送电等各环节工作,在严守安全规范、不降低工作标准的前提下,最大程度压缩整体办电时限,快速完成送电工作,保障客户及时投入生产。
此次新装增容业务高效办结,是电力服务提质增效的真实体现。下一步,内蒙古电力集团呼和浩特托克托工业园区供电公司将继续聚焦客户用电需求,持续精简办电流程、提升服务质效、筑牢安全底线,以暖心、高效、专业的电力服务,全力护航企业高质量发展。(乔敏)





