党建网格融合 便民服务升级

　　为深入践行以人民为中心的发展思想，充分发挥党建引领作用，打通供电服务群众“最后一米”，4月15日上午，内蒙古电力集团呼和浩特回民供电公司联合所属街道党工委、时代华城社区党委，在时代华城小区中心广场开展“党建+网格融合，实现服务‘零距离’”主题便民服务活动，以党建引领推动供电网格与社区网格深度融合，为居民提供一站式、零距离用电服务。

　　活动现场设置综合咨询、安全隐患排查、政策宣传推广三大服务区域，党员骨干、青年志愿者与社区网格员协同联动，精准对接居民用电需求。在综合咨询服务区，营销服务专业人员面对面解答居民电费缴纳、峰谷电价、充电桩报装、过户更名等热点问题，手把手指导居民使用“蒙电e家”APP线上办电，让数据多跑路、群众少跑腿。安全隐患排查区内，技术骨干与网格员深入小区公共区域及居民家中，免费排查线路老化、插座漏电等用电隐患，现场发放整改提示，守护居民用电安全。政策宣传推广区通过发放宣传手册、现场讲解等方式，普及安全用电、节约用电、触电急救及电力设施保护知识，推广故障一键报修服务，提升居民安全用电意识与应急处置能力。

　　本次活动正式落地“双网格长”制度，实现供电网格与社区网格一一对应，搭建起高效联动渠道；全面建立“公司党支部+街道党工委”“服务党小组+社区党委”“党员服务员+社区网格员”三级对接体系，形成快速响应、协同处置的服务机制。活动累计发放宣传资料200余份，排查解决用电隐患数十处，现场受理并答复各类用电咨询百余件，获得社区居民一致好评。

　　下一步，内蒙古电力集团呼和浩特回民供电公司将以此次活动为契机，持续深化“党建+网格融合”服务模式，建立每月社电对接会、每季度联合便民服务长效机制，跟踪办结居民用电诉求台账，不断优化基层供电服务效能，全力打造党建引领供电服务新样板，以更优质、更便捷、更高效的服务，切实提升居民用电获得感、幸福感与安全感。（闵婕 李顺鹏）