主动靠前服务 为重大工程注入绿色动能

　　日前，位于达拉特旗恩格贝镇的京津冀±800千伏换流站施工临时用电工程顺利通过初步验收，标志着这一国家重点能源项目的建设取得了阶段性重要进展。该换流站是国家“西电东送”能源战略的重要枢纽工程，未来将对促进内蒙古清洁能源外送、优化华北地区电网结构、保障京津冀电力可靠供应具有深远意义。项目临时用电以后的及时投用，为主枢纽工程的全面快速建设奠定了坚实基础。

　　自项目启动报装以来，鄂尔多斯供电公司客户服务中心便将其列为重点服务对象，提供贯穿报装、设计、施工、验收全过程的跟踪服务。中心电力服务员主动对接，提前介入图纸审查环节，积极协调设计、施工及业主单位，预先研判并疏通可能影响进度的难点、堵点。在建设过程中，服务人员多次前往现场，实地解决技术难题，优化接入方案，有效保障了工程按计划推进。本次初步验收后，中心将继续协同达拉特供电公司，指导客户完成遗留缺陷的整改，确保临时用电设施以最佳状态投入运行。

　　下一步，中心将持续保持与项目各方的密切沟通与协作，践行“客户至上”理念，以高度的责任感和专业的服务能力，持续跟进保障，直至项目最终顺利投产，在助力国家重大战略工程落地、服务地区经济社会高质量发展的实践中，展现蒙电担当，贡献鄂电力量。（温胜勋）