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抢修服务“极速冲刺” 点亮空巢老人“暖心灯”

  12月下旬的乌拉特后旗,室外气温早已跌破零下。对于空巢老人来说,暖气停了,日子就难了。12月18日,一场与低温的赛跑在巴音镇友联三队徐徐展开。内蒙古电力集团巴彦淖尔乌拉特后旗供电公司配电急修班最快的速度,不仅修好了电路,更守住了独居老人武强家里的那份“热乎气儿”。

  当日下午,巴音镇友联三队的武强老人家里,正烧得火热的电采暖突然“罢工”,屋里的温度眼看着一点点往下掉。老人试着摆弄了几下开关,没反应,赶紧拨通了供电公司值班电话。

  电话那头,配电急修班的值班电话刚响,两名电工二话没说,抓起工具包就往外冲。在这个季节,电就是老人的“命”,早一分钟送电,老人就少受一分钟罪。

  车窗外寒风刮得呼呼响,车轮碾过冰冻的水泥地面。赶到武大爷家时,屋里已是凉意渗全身。抢修人员先到他家开关箱处,未发现异常,转身跟着老人走进屋内,俯身排查故障点打开墙角的开关盒一看,故障原因一目了然。电采暖专用的开关因为长时间高负荷运行,内部触点已经烧黑了,导致老人家里电采暖设备断电

  “大爷,这开关老化烧了,得换个新的。”做好安全措施,抢修人员一边安抚老人,一边麻利地展开抢修作业。验电、拆、换新、紧固,精准而快速地完成了一套作业工序,很快为老人家里墙角开关盒里安装了一台崭新的开关。

  随着“啪”的一声合闸,电采暖炉重新发出了嗡嗡声,红色的指示灯亮了起来。武大爷凑近摸了摸暖气片一股暖意涌上来。他看着满身深蓝色工装的电工,脸上的皱纹舒展开了,笑着连声道:“好了好了,真是麻烦你们了,这么冷的天还让你们跑一趟。”

  没有惊天动地的誓言,只有实实在在的行动。公司一线抢修人员依托一次次“说走就走”的奔赴,一次次“手到病除”的抢修复电,织就一张守护民生的安全网”。(巴根那

   

编辑:刘香云

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