专业服务解难题 锦旗致谢显担当

　　一面锦旗，一份认可；一次协作，一份担当。近日，国电乌拉特前旗光伏发电有限公司与负荷管理服务中心的一次高效配合，不仅解决了实际问题，更传递了服务温度与责任担当。

　　近期，国电乌拉特前旗光伏发电有限公司在电费缴纳过程中出现操作失误，引发后续一系列流程。中心营业班工作人员迅速响应、主动担当，积极解决问题，并全程提供耐心疏导与高效服务。

　　经过双方密切协作，用户问题迅速解决完成，既保障了企业合法权益，也避免了对生产经营的影响。为表达对中心工作人员专业素养与服务精神的感激，国电乌拉特前旗光伏发电有限公司负责人专程送上锦旗，上书“业界标杆树诚信，排忧解难显担当”。

　　此次事件展现了中心“以客户为中心”的服务理念，也彰显了双方坦诚沟通、高效协作的良好风貌。锦旗虽小，却承载着企业对中心的信任与敬意，更为优化营商环境、提升服务质量树立了典范。（蔺雨露）