磴口县2024年“煤改电”工程总投资达7762.5万元，覆盖全县5个乡镇，惠及3959户居民。近日，内蒙古电力集团巴彦淖尔磴口供电公司正式启动“煤改电”设备全面巡检工作，首站聚焦巴彦高勒镇城关村——作为当地“煤改电”重点村落，该村320余户居民已率先用上“煤改电”，该公司以“排查-保障-服务”全链条行动，为辖区居民绿色温暖过冬夯实电力基础。
为确保巡检实效，该公司明确三项核心任务，一是对辖区内新建、改造线路及增容后的配电变压器进行负荷监测，提前规避冬季用电高峰可能出现的设备过载风险；二是逐户核查“煤改电”设备接线情况，重点消除线路老化、接地不良、插头松动等安全隐患；三是针对孤寡老人、残疾人等特殊用户建立“一户一档”，详细记录用户需求与设备信息，确保服务无死角。巡检当日，磴口供电公司工作人员携带红外测温仪、绝缘测试仪等专业工具，分组开展“逐户上门+重点排查”，在村民李桂兰家发现空气能热泵电源线接头存在氧化问题，当即用专用工具打磨处理并重新包裹绝缘胶带，现场测试设备运行正常后才离开；在城关村独居老人张福顺家，工作人员不仅全面检修热泵主机与室内温控器，还手把手教老人调节温度、识别基础故障代码，临走前特意贴上印有服务热线的便民贴，反复告知“有问题随时打电话，我们保证及时上门”。同时，该公司以此次巡检为起点，建立长效保障机制，一方面实行“定期巡检”，每周开展1次全域线路巡查，截至目前已发现并整改设备隐患6处；另一方面强化“应急响应”，依托网格化管理组建3支抢修小队，严格落实“城区30分钟、农村1小时内到达现场”的服务承诺，全力保障“煤改电”供电稳定。
此外，该公司还将惠民服务融入细节，在城关村文化广场设置临时宣传点，通过摆放展板、发放手册等方式，向村民普及“18-20℃设定温度最省电”“避开早8点、晚7点用电高峰可减少设备损耗”等实用技巧，真正让“煤改电”既安全又实惠，把便民利民落到实处。（徐骁莉）
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