随着气温降低,供暖期临近,为进一步增强客户安全用电意识,有效防范违法违约用电和各类安全事故发生,提升“获得电力”服务水平,9月12日,内蒙古电力集团乌海供电公司营销稽管中心工作人员开展“煤改电”安全用电专项检查工作,零距离全面对“煤改电”用电情况进行“把脉”,为冬季供暖提供坚实的保障。
检查中,工作人员对“煤改电”线路、台区进行逐一排查,关注老旧线路、过负荷线路和违法用电行为等问题,及时对各供电公司提供用电改善措施。深入社区、企业,走访居民用户家中、供暖企业内部,了解“煤改电”客户用电需求和设备运行情况,核实用电容量,对漏电保护器的使用、取暖设施用电以及家用电器设备等情况进行安全检查,对线路私拉乱接、设备失灵损坏等情况,及时与用户告知,纠正不安全用电现象,确保用电规范有序,保证客户安全用电,舒心取暖。
此次专项检查活动有效地向广大用户宣传了安全用电知识和隐患治理的重要性,讲解了“煤改电”电费电价优惠政策,解答客户提出的用电问题,提升了客户的电力获得感,全力保障客户可靠用电,持续推进清洁取暖工作,助力实现“双碳”目标。(云塔娜)