“从西安回巴彦淖尔临河大约900多公里，中间有一些地方绕路玩了玩，这路上最在意的还是续航和充电问题，进入临河一看，充电地方不少，充电设备也很好用，挺好的。”近日，在临河区河套书苑充电站，不少新能源汽车正在休整充电，薛女士近日从西安回临河看父母，一路旅行、一路返乡，沿路的充电设施让她觉得很方便。
假期将近，全国各地出行、探亲、旅游车辆增加，新能源充电需求增多，为确保假日期间能够安全、便捷地使用辖区内电动汽车充电设施，内蒙古电力集团巴彦淖尔临河供电公司提前行动，九月初就开始启动，一方面对临河区境内的充电站点开展节前特巡，检查充电设备运行情况，全力做好充电服务保障；另一方面关注节假日期间天气情况对充电站的影响，提前制定各类防范措施，确保应对突发事件及时有效。
“我们近期的主要工作就是对充电桩点进行巡查，及时处理充电桩故障，排除各类隐患发生；另一方面严格24小时值班制度，密切关注各类自然灾害对充电站影响，保障节假日期间充电使用可靠。”公司城东客户服务中心负责人说道。
下一步，临河供电公司将坚持常态化开展走访新能源电动汽车充电桩敏感台区、敏感客户，及时了解客户诉求，解决客户问题，用实际行动实现供电服务与客户的“零距离”互动，让客户得到更加暖心、快捷、优质的服务，不断提升客户满意度。（张力化）
蒙公网安备 15010502002356号 