近日，内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司客户服务中心作为服务广大客户的一线窗口，围绕“网络安全为人民，网络安全靠人民”宣传主题，开展网络安全宣传活动。此次活动深度融入客户服务全流程，切实提升全员网络安全意识与防护技能，全力保障客户信息安全与业务稳定运行。
活动期间，中心组织开展了系列网络安全专题培训与警示教育。向班组成员深入解读《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规，详细剖析当前常见的网络钓鱼、电信诈骗、信息窃取等网络攻击手段及其应对策略。重点强调了客服工作中涉及的客户个人信息保护要求、工单系统操作规范、远程协助安全须知等，强化了全员“网络安全无小事”的责任意识与“人人都是安全员”的防护理念，从内部筑牢了信息安全的第一道防线。
网络安全是保护客户个人信息的坚固屏障，更是赢得客户信任的基石。通过本次国家网络安全宣传周活动，内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司客户服务中心全体员工的网络安全素养得到了显著提升，技术防护体系得到了进一步巩固，中心将继续秉持“安全第一、服务至上”的原则，将网络安全要求深度融入到客户服务的每一个环节，以实际行动践行企业社会责任，为构建清朗网络空间、护航数字经济发展贡献坚实的客服力量。（张沁帆 孙梦月）
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