为持续深化消费者权益保护工作,提升金融服务品质,2025年9月12日上午,中国人寿内蒙古分公司组织召开2025年全区消费者权益保护工作会议暨消费者权益保护委员会、工作委员会会议,并对即将于下周正式启动的全区金融教育宣传周活动进行全员动员和全面部署。会议以现场及视频形式召开,覆盖省、市、县三级机构,充分彰显了公司对消费者权益保护工作的高度重视与一以贯之的坚定承诺。
会议系统通报了近期消保工作与投诉处理整体情况,深入剖析当前工作短板与面临挑战,明确下一步攻坚方向。
作为本次会议的重点议题,中国人寿内蒙古分公司对定于下周开展的全区金融教育宣传周活动进行了专项动员和细致预热部署。
会议明确指出,开展金融教育宣传是践行金融工作政治性、人民性的重要体现,是消保工作的前置环节和关键内容。要求全区各级机构立即进入预热状态,紧扣活动主题,整合宣传资源,创新运用“线上+线下”多渠道传播矩阵,聚焦重点群体,开展形式多样、内容实用的金融知识普及活动。要通过提前造势、广泛动员,在全区范围内迅速掀起活动宣传热潮,切实提升消费者金融素养和风险防范意识,展现公司负责任、有温度的品牌形象。
会议由中国人寿内蒙古分公司党委委员、副总经理主持并安排部署下阶段重难点工作,中国人寿内蒙古分公司党委书记、总经理做会议总结讲话。内蒙古分公司各部门负责人及消保工作联系人,各盟市分公司领导班子成员及各部门负责人,各县支公司经理室成员等共同参会。