上门解用电难题 守护民生与丰收

　　“多亏你们上门检修，解决了灌溉用电难题，今年庄稼丰收有保障了！”磴口县隆盛合镇种植户王师傅紧紧握住内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司情润河套·磴口“瀚海”共产党员服务队队员的手连连致谢——这是服务队扎根一线、解决群众用电难题的生动缩影。

　　作为磴口供电公司的先锋服务力量，“瀚海”共产党员服务队始终以“打通供电服务最后一公里”为目标，围绕群众核心用电需求，构建“分类施策、精准服务”的工作体系，推动服务从“被动响应”向“主动靠前”转变。针对农村牧区灌溉用电这一高频需求，队员们携带工具包深入田间地头，逐一排查灌溉配电箱、输电线路，重点解决线路老化、接头松动等安全隐患，同时现场讲解灌溉设备用电安全常识，全力保障农业生产用电稳定。面对沿街商铺与居民社区的日常用电需求，服务队主动开展“便捷办电”指导，手把手教商户及居民使用“蒙电e家”App查询电费、办理报装业务，同步耐心解答峰谷电价计算、故障快速报修等常见疑问，切实提升用电服务便捷度。考虑到行动不便的老人等特殊群体的办电难题，服务队还专门推出“上门代办”服务，代查电费明细、协助办理电表过户等业务，将便利服务直接送到群众家中，精准解决特殊群体“办电难”问题。

　　下一步，磴口供电公司将持续深化“党建+优质服务”模式，把党员先锋岗设在服务最前沿，以“脚步丈量服务半径、实干解决用电难题”的工作作风，为磴口县经济发展提供可靠电力保障，为民生改善注入“电力动能”，让党旗始终在供电服务一线高高飘扬。（徐骁莉）