月底抄表工作进入关键阶段，为切实提升抄表成功率，确保电力计量数据精准采集，8月27日，内蒙古电力集团呼和浩特托克托供电分公司城关营业站组织电力服务员开展专项现场勘查行动，针对采集异常问题靶向施策，全力打通供电服务“最后一公里”。
行动中，他们聚焦前期远程采集不到数据的电表，逐一前往现场排查故障原因。经细致检查，部分电表因采集模块老化或故障导致数据传输中断，工作人员当即携带备用模块进行更换，快速恢复电表采集功能；同时，在勘查过程中发现，有部分客户家中存在空气开关频繁跳闸的情况，不仅影响客户正常用电，也间接干扰了电表数据采集稳定性。为彻底解决这一问题，工作人员主动为客户更换适配的空气开关，并耐心向客户讲解用电安全注意事项，消除用电隐患。
此次现场勘查与故障处置同步推进，不仅成功调通了多块异常电表的采集通道，有效提升了月底抄表成功率，更以主动服务的姿态解决了客户实际用电难题，获得了辖区客户的一致认可。下一步，该公司城关营业站将持续优化抄表管理流程，加强日常设备巡检维护，以更高效、更贴心的供电服务，保障辖区电力稳定供应与计量工作精准高效。（韩托娅）
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