8月27日,内蒙古电力集团呼和浩特供电公司负荷管理服务中心组织工作人员前往清水河蒙西水泥有限公司,开展“一企一策”卡片填报专项工作。此次工作以卡片填报为核心载体,创新实现“一次上门、多任务并行”,高效融合上门入户服务、用电检查及客户需求调研等多项工作,切实提升服务质效。在现场工作中,工作人员首先指导企业相关负责人规范填写“一企一策”卡片,详细采集企业生产规模、用电特性、负荷调控潜力等核心信息,为精准制定负荷管理策略奠定数据基础。
与此同时,工作人员同步开展上门入户服务,针对企业日常用电过程中遇到的疑问进行现场解答,讲解最新电价政策及节能用电技巧;结合卡片信息,对企业配电设施、用电安全管理制度等进行全面用电检查,排查潜在安全隐患并提出整改建议;通过与企业负责人交流,深入调研其在用电保障、增容扩需等方面的实际需求,逐一记录并纳入客户需求台账。
此次“一企一策”卡片填报工作的开展,打破了传统工作模式中各项任务分散进行的壁垒,通过一次上门即完成多项工作,既减少了对企业生产经营的干扰,又提升了工作效率,进一步拉近了与企业客户的距离,为后续精准化、个性化电力服务提供了有力支撑。(游峰 华舸翔)