为进一步确保用户电能计量表计计量的准确性,8月25日,内蒙古电力集团呼和浩特供电公司负荷管理服务中心充分发挥党员先锋模范作用,积极成立专项检查小组,定期对用户电能计量表计进行现场核查。
对华为云计算、中国农业银行股份有限公司、中国电信云计算、新东吉泰等一批新送电用户赶赴现场开展核查,发现现场电能表计需量显示位数错误,显示为小数点后两位,导致现场抄读表计需量指示为0.00,影响需量抄读的准确性。
发现此问题后,负荷管理服务中心第一时间将此情况告知呼和浩特供电公司电能计量中心相关工作人员并上报呼和浩特供电公司营销服务部,营销服务部高度重视此事,联系计量表计生产厂家,与厂家核实情况后,负荷管理服务中心与厂家赴用户现场,对电能表计需量显示位数问题进行重置,将现场表计需量显示更改为小数点后四位,确保现场抄读表计需量正确,保证基本电费计收准确无误。
此次主动现场核查表计服务,进一步确保了现场表计与计量采控系统招测和发行的一致性,提升了计量的准确性和发行的正确性,为用电客户提供了更加优质、可靠的用电保障,树立了良好的企业形象,用户表示十分满意和高度认可。(贺飚 华舸翔)