迎峰度夏进行时 守护城市“生命线”

　　随着气温逐渐升高，用电负荷也随之攀升，内蒙古电力集团巴彦淖尔临河供电公司精准快速响应客户诉求，办实事、解民忧，将优质的供电服务送到居民身边，让客户用上安心电、放心电。

　　该公司积极协助重要客户、各类居民小区开展迎峰度夏用电安全隐患专项排查，指导客户消除用电隐患。加强极端天气监测，对重要客户开展供电风险预警通知。畅通24小时应急值班专线，多措并举提升供电故障抢修效率，做好值备班及应急管理工作，快速精准响应客户诉求。提升配网精益化水平，大力推广不停电作业，持续提升服务质量和服务水平。定期开展走访活动，了解掌握客户在用电过程中遇到的实际问题，帮助客户进行用能成本分析，助力企业节能降本增效，认真梳理分析客户反映的用电问题，及时规范回复。及时在微信群内提醒居民用电缴费信息，向居民普及安全用电小贴士；及时反映用电诉求，确保“隐患发现在网格、矛盾解决在源头、诉求不出网格”，抓细抓实各项工作，提升民生用电保障水平，以准备充足的“满格电能”为“夏日酷热”保驾护航。

　　下一步，临河供电公司将继续加强应急管理，密切关注电网负荷变化情况，加大巡视力度，落实各项安全保障措施，全力保障电网安全稳定运行。（张力化 赵欢 ）