“听了你们的讲解，心里可算是安稳了，还学到不少实用的节电小窍门。”太仆寺旗骆驼山镇骆驼山村药店的负责人笑盈盈的说道。
4月27日，内蒙古电力集团锡林郭勒太仆寺旗供电公司电力服务员深入各乡镇嘎查村开展五一节前的用电安全巡视工作。
走访过程中，电力服务员与客户面对面深度交流，细心询问客户的日常用电状况，聆听客户在用电方面的需求与建议。面对客户提出的问题，无论是日常用电中遇到的困惑，还是突发故障时的应对之策，电力服务员都耐心予以解答，并在现场为客户量身定制切实可行的解决方案，确保客户的问题能够在第一时间得到妥善解决。
针对村里老旧房屋普遍存在的线路老化、用电安全隐患等问题，电力服务员主动作为，为客户逐户检查室内线路，细心帮助空巢老人更换老化的插座、开关等设备，从源头上根除潜在风险，为客户精心营造安全可靠的用电环境。
此外，电力服务员广泛传播安全用电知识，切实增强广大群众的安全用电意识，为客户深入浅出地讲解如何正确使用电器设备、怎样有效避免触电事故发生等安全常识，引导客户逐步养成良好的用电习惯。
据统计，太仆寺旗供电公司总计走访50余户家庭，为5余户存在线路隐患的家庭提供了线路检修与设备更换服务，耐心解答客户用电疑问30余个，发放安全用电宣传手册100余份，切实提升了村民的用电安全感与满意度，为乡村的和谐发展注入了强劲的电力动力。（文：范佳鑫 图：赵冉）
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