暖城温度！这五项车驾管业务“群众零跑腿，AI追着办”

　　主动办

　　近日，鄂尔多斯市公安局交管支队车管所推出主动办服务包含“免检合格标志核发、期满换证、超龄降级、超龄注销、延期换证”等五项，以前办理这些业务需要群众到窗口或者网上申请办理，现在运用大数据等技术，通过数据筛查，梳理出符合条件的群众，借助AI电话方式告知群众可由车管所代办，办结后会通过短信、电话或交管12123APP等途径通知，证件邮寄到家，将原本需要本人申请办理的业务转变为免申即办，真正实现“群众零跑腿，AI追着办”。

　　以“新”用“心”，以“便”增“速”。近年来，鄂尔多斯市公安局交管支队把群众期盼当作首要信号，打破传统“开门等办”思维，以数字化转型为抓手，创新推出“数据建模、需求预判、主动能达、无感办理”服务模式，推动车管业务从“人找服务”向“服务找人”转变，通过数据分析，满足条件可“免申即办”，不但省去了群众跑腿，还避免了不慎遗忘导致的逾期困惑，以“接地气、冒热气”的服务，让群众真正享受到了“暖心、舒心、爽心”的交管服务。

　　民有所呼，警有所应；民有所盼，警有所为。鄂尔多斯市公安局交管支队将继续紧盯车检、驾证等事关群众日常出行的关键小事，推出更多可感可及的“心”举措，持续助力暖城服务品质的不断提升。

　　小贴士

　　如何享受“主动办”服务？

　　1.期满换证或超龄降级的需已完成体检；申领免检合格标志的车主需购买好保险、处理好车辆违法。

　　2.来电放心接听。如您接到标注为“鄂尔多斯车管所”的来电，请放心接听，这并非诈骗电话。

　　3.资料及时补充。在业务办理过程中，如有任何问题，工作人员会通过网络途径与您联系，请留意并补充资料。

　　4.办理结果确认。业务办理完成后，将通过短信或AI语音电话通知您办理结果，请及时查收确认。

　　5.电子证照更新。请及时登录“交管12123”APP，查看并更新电子证照信息。

　　6.确保信息准确。请您及时更新正确的联系方式和地址，以便我们与您沟通联系，并为您推送办理结果，寄送证件。

　　温馨提示

　　以下4类车辆不符合申请免检合格标：

　　1.面包车

　　2.非法改装并接受过法律处罚的车辆

　　3.涉及人员伤亡的重大交通事故车辆

　　4.未在出厂后4年内完成注册登记的车辆

　　温馨提示

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　　（交通管理支队车辆管理所 ）