为深化“我为群众办实事”实践,内蒙古电力集团巴彦淖尔临河供电公司全面深化“电力网格+社区网格”双网融合服务体系,通过与社区开展组织联建、数据联享、服务联动,累计为临河区10个社区3.2万户居民带来便捷服务。
为进一步提升供电服务水平,4月18日,该公司在临河区龙庚公园开展“电力微课堂延伸服务、便民服务进社区”主题活动,推广线上办电,为居民提供电费缴纳、账单查询、故障报修、充电桩报装等一站式服务。活动现场。网格员们为居民发放了《用电服务指南》,并通过案例详细讲解了分时电价、阶梯电价政策,耐心讲解了报装流程、电价政策及安全用电须知。
临河供电公司通过此次宣传活动将“电格融入网格、服务嵌入治理”的创新实践进一步落地,让供电服务从“最后一公里”向“最美零距离”持续迈进。(乔荣丽)