随着新能源汽车的普及,充电设施的完善成为推动绿色出行的关键。内蒙古电力集团巴彦淖尔临河供电公司积极响应绿色发展号召,大力推进自营充电桩建设,多措并举为新能源车主提供更便捷、经济的充电服务。
该公司广泛布局,在临河区的居住区、办公区、商业中心、休闲中心等地均有分布,不仅覆盖城市核心区域,还延伸至城乡结合部和偏远地区,满足不同区域车主的充电需求。值得关注的是,临河市区内29个新能源充电站已执行最新电价政策,以切身的体验降低用户出行成本,助力绿色消费。
该公司全面提升用户充电体验,配备兼容性极强的充电桩,与不同类型的新能源汽车均能实现适配,充电速度快、时间短,大大缩短了车主的等待时间;智能化程度高,车主可通过手机APP、微信“蒙电e充”小程序,实时查询充电桩位置、使用状态等信息,还能享受预约充电、在线支付等便捷服务,让充电更省心。
为提升用户体验,公司还建立了充电桩专属服务群,针对新能源车主用户的需求全程跟踪,对办理报装业务的客户集中勘查,严格落实“三零、三省”报装政策及“一站式”办电、“一对一”服务,优化接电流程,缩短业扩报装周期。同时,依托“双网融合”供电服务模式深入社区开展充电桩安全知识宣讲,普及安全注意事项,提升用户的安全意识和节能意识。
下一步,临河供电公司将持续关注用户需求,以更低电价、更优布局、更暖服务优化用电营商环境,为新能源产业发展和绿色出行贡献力量,助力构建“低成本、高效率、全场景”的绿色出行生态。(关世欣)