创建文明机关(单位)以开展“创优质服务、优良作风、优美环境，当人民满意公仆”(即三优一满意)活动和参与创建文明社区活动为主要内容。

　　1、创优质服务。坚持为上级领导机关部门服务，为基层和群众服务，为经济建设服务的“三服务”方向。保证上情下达，认真贯彻执行党中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府的指示，做到令行禁止，政令畅通，保证上情下达，及时准确地反映基层的情况和群众的呼声，为上级决策提供科学依据；主动为基层排忧解难，为群众解决急需解决的实际问题。主动围绕我市经济建设和各部门中心工作出主意、想办法，符合政策规定的事，公正、高效地办好，并采取有效措施，高质量地完成各项工作任务。

　　2、创优良作风。做到政治坚定，学习气氛浓，廉洁务实，思想作风正；勤政高效，工作作风好；文明热情，职业道德好。扎实开展创建规范化党支部活动，认真抓好对党员的教育管理，坚持学习制度，抓好党组(党委)中心组理论学习，有效开展党课教育。坚决反对以权谋私、徇私舞弊、权钱交易等腐败行为，遵守职业道德，自觉树立艰苦奋斗、勤俭节约的良好风气。深入基层，密切联系群众，急群众所急，想群众所想，帮群众所需，彻底改变“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。

　　3、创优美环境。机关环境井然有序，车辆、物资管理规范。因地制宜搞好绿化和美化，积极完成我市创建省文明城市活动部署的各项工作；机关办公秩序严谨协调，文件资料摆放有序，玻璃窗桌椅整洁卫生，办公设备性能良好，工作人员衣着整齐，言行文明；开展丰富多彩、健康向上的文体活动，充实干部、职工的业余生活。

　　4、当人民满意公仆。认真学习和贯彻执行党的基本路线、方针、政策，树立正确的世界观、人生观、价值观，在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。有强烈的事业心和责任感，精通本职业务，爱岗敬业，开拓进取，出色完成工作任务，牢固树立“公仆意识、服务意识、奉献意识”，勤政廉洁，正确行使党和人民赋予的权力，遵纪守法，全心全意为人民服务。

　　5、参与文明社区创建。主动参与机关、宿舍所在地创建文明社区活动，支持办事处、居委会创建工作；积极参加指定结对社区共建组织，发挥机关模范带头作用，在共建组织的统一安排下，努力做好思想道德教育、环境卫生、社会治安、社区服务和群众性文体活动等五个方面的创建工作。要教育干部在机关做个好干部，在居民区做个好居民，同时，还要认真组织下属单位参与创建文明社区活动。